Starbucks v Južnej Kórei zatvorí svoje prevádzky na pol dňa budúci týždeň, aby zamestnanci absolvovali historickú lekciu po nešťastnej reklamnej kampani, ktorá vyvolala spomienky na smrteľný zásah z roku 1980. Predseda skupiny Shinsegae, ktorá prevádzkuje Starbucks na základe licenčnej dohody, a ďalší vedúci pracovníci sa podobnej lekcie zúčastnia o dva dni neskôr.

Starbucks Korea, s viac ako 2 000 prevádzkami po celej krajine, sa minulý mesiac ocitol v centre verejného pobúrenia, keď spustil akciu 'Tank Day', ktorá pripomínala vojenský zásah proti prodemokratickému povstaniu v roku 1980. Deň akcie s opakovane použiteľnými pohármi sa zhodoval so 46. výročím povstania v Gwangju, pri ktorom podľa oficiálnych údajov zahynulo 165 civilistov, hoci mnohí veria, že skutočný počet obetí bol oveľa vyšší.

Južná Kórea je tretím najväčším trhom spoločnosti po Spojených štátoch a Číne. Skupina Shinsegae prepustila svojho generálneho riaditeľa v Kórei v deň, keď sa škandál prevalil, a ospravedlnila sa.

V pondelok spoločnosť oznámila, že jej predseda Chung Yong-jin 'sa zúčastní školenia spolu s generálnymi riaditeľmi každej pobočky' v stredu budúci týždeň. O dva dni skôr všetci zamestnanci Starbucks Korea absolvujú 'vzdelávanie v oblasti historického povedomia a sociálnej citlivosti prostredníctvom sledovania videí'.

Prevádzky po celej krajine sa zatvoria o 15:00 hod. miestneho času na tri hodiny školenia a neotvoria sa znova — prvýkrát od otvorenia Starbucks v Južnej Kórei v roku 1999. Výnimkou budú len niektoré prevádzky na letiskách, uviedol zástupca Shinsegae.

Skupina identifikovala sériu nedbalých činov vedúcich k propagácii, vrátane schválenia bez kontroly návrhového súboru. Nebola vykonaná ani právna kontrola.

Koo Jeong-woo, profesor na Sungkyunkwan University, ktorý bude viesť časť školenia, uviedol, že plánuje vysvetliť 'význam sociálnej citlivosti' medzi inými témami.

Kontroverzia, ktorá vyvolala protesty v Soule a Gwangju, spôsobila 'prudký pokles predaja' v prvých dňoch škandálu, podľa prevádzkovateľa. Prezident Lee Jae Myung vyjadril pobúrenie 'nad týmto neľudským a hanebným konaním' na sociálnej sieti X počas reakcie verejnosti.